7 tips om succesvol in te haken
Iedereen kan een goede inhaker waarderen. Van ludieke inhaakcampagnes van de bekende biermerken tijdens grote voetbaltoernooien tot de Hema, die zelfs inhakers bedenkt vóór de daadwerkelijke feestdag is aangebroken. Maar je hebt inhakers en inhakers. Een inhaker kan je merk maken, maar net zo gemakkelijk breken. Een handboek voor de beste inhakers is er helaas niet, maar onze expert Roger Verdurmen deelt wel graag zijn zeven inhaaktips.
1. Stop met inhaken op onzinnige dagen als CAPSLOCK DAY of Talk Like a Pirate
Al die gratis inhaakkalenders zijn leuk, alleen ze staan ook vol met deze meest onzinnige dagen als CAPSLOCK DAY of Talk Like a Pirate. Waarom zou je als merk opeens die dag alleen nog in hoofdletters gaan praten? En zolang je geen pretpark of themarestaurant bent, zit er ook niemand te wachten op een foto van de directeur verkleed als piraat.
Daarnaast doe je er ook verstandig aan om niet in te haken op de meest populaire inhakers, tenzij het niet anders kan. Als iedereen namelijk op dat moment inhaakt, is automatisch ook de kans dat je viral gaat beduidend minder. Inhakers werken het best als ze (bijna) realtime inhaken op een gebeurtenis én relevant zijn voor je merk. Dit zijn de momenten waarop je moet gaan rennen. Is het moment wel urgent maar niet per se relevant voor je merk? Bedenk dan wat je kunt doen met minimale inzet.
Een goed voorbeeld hiervan is de red flag-trend. Veel bedrijven haken hierop in met een tweet die aansluit op hun eigen bedrijf. Dit is vooral relevant als je al aanwezig bent op sociale media. Minimale inzet dus.
2. Codewoord is relevantie
Wat is nu relevant en wat niet? Stel jezelf eerst de vraag of het momentum echt bij jouw merk en doelgroep past. En hoe zullen zij hierop reageren? Onderstaand voorbeeld van de HEMA was vorig jaar heel erg succesvol. Het was actueel, positief en bovendien enorm relevant aangezien het product onderdeel is van hun assortiment. Was bijvoorbeeld McDonald’s met deze inhaker gekomen, dan zou dit ongetwijfeld heel anders ontvangen zijn.
Bron: https://www.coosto.com/
Houd er verder ook rekening mee dat, wanneer je een ‘traditioneel’ en betrouwbaar merk bent, zoals een bank, het slecht voor je imago kan zijn om ineens ‘rebels’ uit de hoek te komen. Dat ligt dan namelijk niet in de lijn der verwachting.
3. Snelheid is alles
Realtime inhakers kunnen voor een enorme boost zorgen, maar omdat ze slechts korte tijd relevant zijn, moet je wel snel schakelen. Voor je het weet, heb je het momentum gemist en sta je langs de kant te kijken hoe andere merken het wel gepakt hebben.
Zorg er daarom voor dat je altijd op de hoogte bent van het laatste nieuws en vorm een team om je heen, waaronder je reclamebureau, dat je meteen aan het werk kunt zetten als zich een inhaakmoment voordoet. Bedenk daarnaast vooral ook al verschillende scenario’s die zouden kunnen plaatsvinden zodat je een beetje bent voorbereid.
Bron: https://www.partout.nl/
4. Inhakers die je nu al kunt voorbereiden
Bedenk ieder jaar weer of er momenten zijn waarop je kunt inhaken. Dit zijn de campagnes die je ruim van tevoren kunt voorbereiden. Denk bijvoorbeeld aan Pasen, Koningsdag, de Olympische Spelen, Black Friday of Sinterklaas. Ook inhakers omtrent het weer kun je al voorbereiden. Houd bij dit soort inhakers wel heel goed de planning in de gaten. Een post over sneeuw terwijl het regent zal averechts werken. Dan is het handig om meerdere varianten te maken en live te zetten op het moment dat een van de scenario’s klopt.
Bron: https://www.coosto.com/
5. Blijf trouw aan jezelf
Ik zei het al eerder, houd er altijd rekening mee dat je met inhakers een risico neemt. Ze kunnen helpen om je merk op te bouwen, maar ze kunnen je imago ook afbreken. Daarom is het altijd belangrijk om dicht bij jezelf te blijven. Bij de tone of voice, de huisstijl en branding en – jawel daar is ie weer – de relevantie. Het spreekt voor zich, maar het zou vreemd overkomen wanneer een bouwwinkelketen inhaakt op het nieuws dat zanger Dotan een nepaccount beheerde om zichzelf in een gunstiger daglicht te zetten. Nee, dan bol.com, dat zichzelf 5 sterren gaf voor de socialmedia-inhaker en Dotan een koekje van eigen deeg gaf.
Bron: https://www.dgoc.nl/
6. Vergeet je eigen inhaker niet
Het is heel begrijpelijk dat, wanneer je in no time een fantastische inhaker live hebt gezet, je even op adem wilt komen. Maar het is verstandiger om dit niet te doen. Eenmaal live gaat het feest pas echt beginnen. Als je er zeker van wilt zijn dat een inhaker viral gaat, is interactie met je doelgroep heel belangrijk. Houd daarom de reacties onder je post goed in de gaten en reageer. Wanneer je inhaker in offline media te vinden is, is het ook goed om bijvoorbeeld Twitter in de gaten te houden. Hoe meer interactie, des te groter de kans dat jouw merk organisch een groter bereik krijgt.
7. Spontaniteit is een kwaliteit
Deze laatste tip had je misschien na het lezen van de eerdere tips niet verwacht, maar ondanks alle ‘regels’ is het natuurlijk helemaal oké om ook spontaan inhakers te laten ontstaan. De socialmedia-experts van bol.com, Albert Heijn en Jumbo doen dit als de besten. Een leuk voorbeeld:
Het ‘world record egg’, een simpele stockfoto van een ei, verbrak het wereldrecord aantal likes op Instagram. Dat verhaal bleek een knap staaltje marketing, want al snel bleek dat er ‘iets’ in het ei zat en dat het ei na verloop van tijd ging breken. Veel bedrijven besloten in te haken op deze ludieke actie. Jumbo spande de kroon, want de supermarktketen ging de eieren zelfs verkopen en pikte zodoende nog een graantje mee.
Bron: https://www.dgoc.nl/
Onderstaand voorbeeld laat daarentegen goed zien dat de jeu er toch een beetje vanaf gaat als het, ondanks de relevantie, zo duidelijk is wanneer een inhaker lang van tevoren is bedacht. Het klopt dan net niet.
Bron: Easytoys.nl
Meer inspiratie?
Ben je op zoek naar meer inspiratie en meer informatie over inhakers? Houd dan onze website goed in de gaten, want in de komende weken volgen nog een aantal interessante artikelen en onderzoeksresultaten. Heb je in de tussentijd een vraag over hoe jouw merk slim kan inspelen de actualiteit? Neem dan gerust contact op met de specialisten van DPG Media, zij delen met plezier hun kennis en ervaring.
